Envios, Cambios y Devoluciones

Envios:

  • Envio de ordenes de lunes de a viernes
  • Todas las ordenes son procesadas y enviadas entre 1 y 2 dias hábiles después de la compra (lunes a viernes)
  • La entrega puede tomar entre 2 a 7 dependiendo de la localización geográfica
  • Envios urgentes están disponible con un costo adicional

Cambios y devoluciones:

  • Los productos deben ser devueltos por los mismos medios y en las mismas condiciones que se recibió dentro de los siguientes 5 dias desde su entrega.
  • Asegurese de devolver los productos nuevos, sin haber sido usados ni lavados. No aceptamos conjuntos sueltos (por ejemplo conjunto de brasier y panty sin el panty)
  • Los productos deben tener todas sus etiquetas originales
  • Los panties no tienen devolución
  • Los costos de envio serán cubiertos por el consumidor

Proceso de cambios:

Recibirá un correo electrónico una vez la orden ha sido recibida, procesada e inspeccionada. En ese momento, los productos serán procesados y las nuevas tallas serán enviadas.

Proceso de Devoluciones:

Recibirá un correo electrónico una vez la orden ha sido recibida, procesada e inspeccionada. Tenga en cuenta que su banco puede tomar algunos días adicionales para reflejar la transacción. Todas las devoluciones se realizaran de acuerdo a su método de pago.

 

Como Realizar el proceso?

  • Contáctanos a info@fifthseason.com.mx
  • Te enviaremos una guía de devolución
  • Envía los productos en su empaque original, sella la caja de manera segura.
  • Imprime la guía de devolución y fíjala en la caja.
  • Programa una recolección o dirígete al punto más cercano de DHL y deja el paquete.